Уважаемые клиенты!
Уведомляем вас, что в ночь с 5 на 6 декабря 2023 года наблюдались случаи некорректно рассчитанной суммы свопов по большинству инструментов, кроме USD/RUB, EUR/RUB, CNY/RUB, TRY/RUB и USD/CAD. В следствие данного расчета своп на торговых счетах был списан и начислен в большем объеме, чем следовало. Альфа-Форекс ответственно подходит к разрешению подобных ситуаций и уже приняла меры по их недопущению в будущем. Некорректно списанные сегодня ночью свопы будут компенсированы. Положительные же свопы, ошибочно начисленные в большем объеме, списаны не будут.
Рассчитываем на ваше понимание и надеемся, что вы по достоинству оцените нашу лояльность.
С уважением,
Ваш Альфа-Форекс