Уважаемые клиенты!
Как многим из вас, вероятно, известно, привычные нам зарубежные мессенджеры в последнее время стали удобным инструментов для всякого рода мошенников. К сожалению, это не обошло стороной и некоторых из вас: мошенники, представляющиеся партнерами и сотрудниками (а иногда даже директором) нашей компании, звонили через мессенджеры клиентам с использованием технологий дипфейк. Атаке подвергались пользователи соцсетей, не скрывающие, что являются клиентами Альфа-Форекс (например, подписчики нашего Telegram-канала).
1 июня 2025 года вступает в силу Федеральный Закон №41 "О создании государственной информационной системы противодействия правонарушениям, совершаемым с использованием информационных и коммуникационных технологий", согласно которому финансовым организациям запрещается использование иностранных мессенджеров для прямого индивидуального общения со своими клиентами.
Мы всегда очень серьезно относились к безопасности наших клиентов, поэтому с 1 июня 2025 года мы прекращаем осуществлять какую-либо прямую индивидуальную поддержку через WhatsApp* и Telegram. С данного момента любое личное сообщение, которое вы получите посредством данных мессенджеров якобы от нашего имени, можно расценивать как попытку третьего лица ввести вас в заблуждение или прямым образом обмануть.
Мы продолжим вести наш канал в Telegram, так как он является способом публичной, а не частной коммуникации. Мы также рекомендуем вам подписаться на нашу группу ВКонтакте - в ней останется возможность задать компании вопрос напрямую, так как платформа принадлежит российскому юрлицу.
Уточнить интересующую вас информацию вы всегда можете по нашему бесплатному номеру 8 (800) 100-62-02 или в официальном чате.
Пожалуйста, будьте бдительны, не передавайте незнакомым контактам никаких персональных данных или финансовой информации и не следуйте указаниям, полученным из подозрительного источника.
С уважением,
Ваш Альфа-Форекс
*Принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной на территории РФ